Sans se déplacer physiquement chez vous, un technicien expert en informatique assure le dépannage de votre ordinateur. En quelques minutes, il prend le contrôle de votre ordinateur via Internet. Grâce à l’installation rapide d’un logiciel gratuit sur votre ordinateur, notre technicien va voir votre écran sur le sien (contrôle à distance) pour effectuer les opérations nécessaires au dépannage et à l'assistance informatique, en toute sécurité et en toute confidentialité (voir nos engagements*).
Vous verrez la souris de votre ordinateur se déplacer, mais ce sera notre technicien qui sera aux commandes ! Vous n’avez plus qu’à regarder son intervention. Vous restez maître de votre ordinateur en stoppant la session de connexion à tout moment.
Pour commencer c’est très simple
1 | Vous appelez notre service de dépannage à distance ou vous nous envoyez un mail. | |
2 | Un technicien vous rappelle instantanément et établit un diagnostic gratuit ainsi qu’un devis gratuit et rapide (dans les 30 minutes*). | |
3 | Vous installez notre logiciel gratuit de prise en main à distance sur votre ordinateur, en cliquant sur le lien téléchargez de la page d’accueil (ou rubrique téléchargement) prévu à cet effet sur le site d’Allo PC. | |
4 | Vous validez le devis effectué s’il vous convient par téléphone ou par mail. Vous vous enregistrez sur notre site internet et le technicien s’occupe du reste. Vous êtes désormais « spectateur » ! | |
5 | Vous prépayez en ligne ou par téléphone avec votre carte bancaire dans des conditions sécurisées et en toute confidentialité. Et cela après service réalisé et constaté. | |
6 | Vous recevez par mail votre facturation. Disponible également sur votre espace client sur www.allopcs.com | |
Vous avez une question, un problème urgent : n’hésitez pas à nous contacter au 06 15 06 37 46Vous n’avez que des avantages • Un dépannage ultra-rapide |
09/02/2020