FAQ

Le principe du dépannage informatique à distance :

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe d’Allo PC est toujours disponible pour répondre à toutes vos demandes et pour vous accompagner lors du dépannage à distance. Nos techniciens se feront un plaisir de vous apporter les compléments d’information dont vous avez besoin et de vous orienter dans le choix de la solution la plus appropriée à votre situation.

Qui sommes nous ?

Allo PC est une entreprise d’assistance informatique pour les particuliers et les petites entreprises

- Artisan

- TPE

- Professions libérales

- Commerçant

Nous assurons l'assistance à distance pour des interventions rapide avec une prise en charge du dépannage et du suivi de votre matériel informatique. En cas de panne plus grave nous vous mettons en contact avec une société informatique proche de chez vous pour effectuer la réparation en atelier.Nous avons aussi développé des services spécifiques pour assurer la sécurisation de vos données. L'installation et gestion des antivirus pour la protection de vos ordinateurs.

Nos atouts

- La rapidité, un suivi personnalisé avec un interlocuteur à votre service et cela directement sans passer par des centres d’appels délocalisés et surtaxés.

- Vous n’entrez pas en communication avec des télé-opérateurs qui ne font que lire un organigramme et n’ont pas de solution à vous apporter en dehors des réponses prédéfinies.

- C’est 15 ans d’expérience dans le dépannage informatique.

- Le service est notre priorité pour la satisfaction sans faille de nos clients.

Allo PC est une équipe au service de l’entraide sur laquelle vous pouvez compter.

Qu’est-ce que le dépannage à distance ?

Le dépannage à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur à distance via Internet pour effectuer le dépannage ou les opérations de maintenance nécessaires.

Pourquoi choisir Allo PC

Notre disponibilité et notre rapidité

- intervention très rapide

- Notre disponibilité et notre rapidité

- nos compétences et notre sérieux

- Nos compétences et notre expérience

Nos compétences et notre expérience

- Nos techniciens sont diplômés d'un bac+4 en informatique

- Nous avons 15 ans d'expérience dans l'assistance informatique

- Nos techniciens adaptent leur langage à votre niveau informatique afin de se faire comprendre

- Vous êtes assuré d'avoir un service de qualité !