Devis gratuit
Un devis clair et gratuit avant toute intervention.
Des solutions informatiques adaptées à vos besoins
Dépannage informatique à distance partout en France pour PC & Mac
Plus de 20 ans d’expertise au service des particuliers et des professionnels, avec une prise en charge rapide, sécurisée et adaptée à chaque situation.
Particuliers & Professionnels
Nos engagements
Pourquoi choisir Allo PC ?
Une expertise reconnue, des tarifs transparents et un accompagnement personnalisé pour vous dépanner rapidement, partout en France.
Maîtrise des coûts
Lorsque le diagnostic le permet, le montant de l’intervention est annoncé avant toute prestation.
Un excellent rapport qualité/prix
Des solutions efficaces, adaptées à vos besoins et à votre budget.
Intervention rapide
Une prise en charge dans les meilleurs délais selon l’urgence de votre demande.
Plus de 20 ans d’expertise au service de votre informatique
Une expertise reconnue au service des particuliers et des professionnels.
Assistance partout en France
Une assistance informatique à distance, où que vous soyez en France.
Des tarifs adaptés à vos besoins
Chaque intervention est étudiée en fonction de votre situation.
Confidentialité garantie
Vos données personnelles et professionnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Un interlocuteur unique
Du premier contact jusqu’à la résolution de votre problème, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique.
Une assistance claire et efficace
Un dépannage informatique adapté à votre situation
Un ordinateur lent, une messagerie qui ne fonctionne plus, une imprimante inaccessible ou un réseau instable peuvent rapidement bloquer votre activité. Allo PC vous accompagne pour identifier l’origine du problème et mettre en place une solution durable, sans jargon inutile.
Lorsque cela est possible, l’intervention est réalisée à distance sur votre PC ou votre Mac. Vous gardez le contrôle de votre écran pendant toute la prestation et chaque action vous est expliquée. Pour les entreprises, Allo PC propose également un accompagnement régulier avec la maintenance informatique professionnelle.
Nos services informatiques
Des solutions complètes pour dépanner, sécuriser et optimiser votre environnement informatique.
Dépannage
PC & Mac
Diagnostic, réparation, optimisation et remise en état de vos ordinateurs fixes ou portables.
Découvrir ce serviceRéseaux &
Internet
Installation et sécurisation du Wi-Fi, du réseau Ethernet et des équipements connectés.
Découvrir ce serviceSauvegarde
& NAS
Protection de vos fichiers, sauvegardes automatisées et solutions NAS Synology.
Découvrir ce serviceSécurité
informatique
Suppression de virus, protection des postes et sécurisation des données.
Découvrir ce serviceMaintenance
professionnelle
Suivi des équipements, assistance utilisateurs et maintenance préventive.
Découvrir ce serviceAssistance
à distance
Prise en main sécurisée pour résoudre rapidement vos problèmes où que vous soyez.
Découvrir ce serviceMessagerie
Configuration Outlook, Microsoft 365, Gmail, IMAP et résolution des problèmes d’envoi.
Découvrir ce serviceOptimisation
Windows
Accélération, nettoyage, mises à jour et amélioration des performances.
Découvrir ce serviceImprimantes
& scanners
Installation, pilotes, réseau et résolution des problèmes d’impression.
Découvrir ce serviceDes problèmes concrets, des réponses claires
Les pannes informatiques les plus fréquentes
Allo PC intervient sur de nombreux problèmes rencontrés au quotidien, à la maison comme en entreprise.
Mon PC est lentNettoyage, démarrage, mises à jour et optimisation.
Outlook ne fonctionne plusEnvoi, réception, IMAP, SMTP et Microsoft 365.
Je n’arrive plus à imprimerPilotes, réseau, file d’attente et connexion.
Mon Wi-Fi est instableDiagnostic de la connexion et sécurisation du réseau.
Mon NAS est inaccessibleAccès réseau, Synology, sauvegarde et partage de fichiers.
Je suspecte un virusAnalyse, suppression des menaces et sécurisation du poste.
Une intervention simple et transparente
Comment se déroule un dépannage avec Allo PC ?
- 1
Prise de contact
Vous expliquez votre problème par téléphone ou via le formulaire de contact.
- 2
Diagnostic
La situation est analysée afin de déterminer la solution et le mode d’intervention adapté.
- 3
Devis et intervention
Lorsque le diagnostic le permet, le montant est annoncé avant toute prestation.
- 4
Vérification et conseils
Le bon fonctionnement est contrôlé et des recommandations vous sont données pour éviter une récidive.
Questions fréquentes
Tout savoir avant de demander une intervention
Pouvez-vous dépanner mon ordinateur à distance ?
Oui. De nombreux problèmes Windows, Mac, messagerie, logiciels, imprimantes ou réglages réseau peuvent être résolus grâce à une prise en main sécurisée.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. L’assistance à distance permet d’accompagner les particuliers et les professionnels partout en France.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Un devis clair et gratuit est proposé avant l’intervention lorsque la nature du problème permet d’en déterminer le coût.
Puis-je voir ce que vous faites sur mon ordinateur ?
Oui. Toutes les actions effectuées à distance restent visibles sur votre écran et vous pouvez interrompre la session à tout moment.
Pouvez-vous accéder à mon ordinateur plus tard sans mon accord ?
Non. Une nouvelle autorisation est nécessaire pour chaque connexion, sauf accord spécifique dans le cadre d’une maintenance professionnelle.
Intervenez-vous sur PC et sur Mac ?
Oui. Allo PC accompagne les utilisateurs de PC Windows et de Mac pour le diagnostic, la configuration et le dépannage logiciel.
Quels problèmes de messagerie pouvez-vous résoudre ?
Allo PC intervient notamment sur Outlook, Microsoft 365, Gmail, les réglages IMAP et SMTP, ainsi que les problèmes d’envoi ou de réception.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui. Vos données personnelles et professionnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité pendant toute l’intervention.
Besoin d’une assistance informatique ?
Expliquez votre problème à Allo PC et obtenez rapidement une première orientation.